Общие положения

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты платных услуг, оказываемых Исполнителем. Оказание платных услуг реализуется путем проведения мастер-классов в офлайн формате.

При заключении настоящего Договора публичной оферты Заказчик подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным гражданином.

Осуществляя акцепт настоящей Оферты Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется предоставить услугу, а Заказчик обязуется оплатить услугу по проведению мастер-классов в соответствии с планом, в том числе индивидуальным, календарным графиком и расписанием, утвержденным Исполнителем.

1.2. Срок оказания услуги устанавливается исходя из даты заключения настоящего Договора и составляет от 1 до 7 месяцев (в зависимости от выбранного абонемента). Количество мастер-классов также зависит от выбранного абонемента, факт выбора абонемента Заказчиком фиксируется в онлайн-системе Исполнителя.

1.3. Дополнительно на безвозмездной основе в течение 12 месяцев с даты акцепта настоящего Договора Исполнитель осуществляет консультационную поддержку Заказчика (обратную связь) относительно предоставляемых услуг с 11:00 до 21:00 по московскому времени по рабочим дням через средства связи, установленные Исполнителем. Указанные в настоящем пункте услуги не входят в платную услугу.

1.4. Передача права посещения мастер-классов другому лицу возможна только с согласия Исполнителя. Предоставление такого согласия не является обязанностью Исполнителя.

1.5. Стороны безусловно соглашаются с тем, что Исполнитель отвечает за объём и качество оказанных услуг по предоставлению мастер-классов, но не может гарантировать результат, желаемый Заказчиком, поскольку результат обусловлен и неразрывно связан с личностными данными (вокальными, физическими) и прилагаемыми усилиями Заказчика.

1.6. Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю претензии, связанные с применением Заказчиком полученных в результате посещения мастер-классов знаний и навыков. Ответственность за применение полученных знаний и навыков, а также любые прямые и (или) косвенные последствия применения полученных знаний и навыков (в том числе возникновение упущенной выгоды, ответственность за причинение убытков Заказчику или любому третьему лицу) безусловно и без каких-либо ограничений возлагается на Заказчика.

1.7. В результате оказания платных услуг Заказчик не приобретает каких-либо прав (в том числе интеллектуальных прав) на методики оказания услуг или используемые материалы.

1.8. Если Заказчик в период, указанный в п.1.2. настоящего Договора фактически не прошел программу мастер-классов, то услуга считается оказанной в полном объеме и денежные средства, оплаченные за услугу возврату Заказчику не подлежат.

2. Права Сторон

2.1. Исполнитель вправе:

2.1.1. Самостоятельно осуществлять процесс проведения мастер-классов.

2.1.2. В течение всего периода оказания услуги Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в расписание мастер-классов, сохраняя при этом продолжительность абонемента и количество мастер-классов, входящих в абонемент.

2.1.3. Обрабатывать персональные данные Заказчика в порядке, установленном 152 ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» и другими документами, регламентирующими организацию процесса оказания услуги.

2.2. Заказчик вправе:

2.2.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора.

2.2.2.Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса оказания услуги.

2.2.3.Принимать в порядке, установленном локальными нормативными актами, участие в социально-культурных, оздоровительных и иных мероприятиях, организованных Исполнителем.

3. Обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Применять при оказании услуги законные и объективные методы и средства

3.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора. Услуги оказываются в соответствии с планом, в том числе индивидуальным, и расписанием Исполнителя.

3.1.3.Сохранить место за Заказчиком в случае пропуска мастер-классов по уважительным причинам (с учетом оплаты услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора).

3.1.4. Принимать от Заказчика плату за услуги.

3.1.5. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

3.1.6. Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивать конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использовать их исключительно для качественного оказания Услуги Заказчику.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Обеспечить выполнение заказа Исполнителем путем обязательного посещения мастер-классов.

3.2.2. Выполнять все необходимые устные и письменные указания Исполнителя, направленные на достижение цели.

3.2.3. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя.

3.2.4. Своевременно вносить плату за предоставляемые услуги, указанные в разделе 1 настоящего Договора, в размере и порядке, определенном настоящим Договором, а также предоставлять платежные документы, подтверждающие такую оплату.

3.3. В случае возникновения технических неисправностей на стороне Исполнителя, препятствующих доступу Заказчика к получению услуги, Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуги. При этом Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о возникших неисправностях по мере того, как это станет ему известно, путем направления информации по одному из доступных каналов связи, а также обязуется незамедлительно предпринять все возможные действия с его стороны, чтобы устранить неполадки, препятствующие доступу Заказчика к услуге в максимально короткий срок.

4. Стоимость услуг, сроки, порядок их оплаты и взаиморасчеты Сторон

4.1. Полная стоимость платных услуг по настоящему Договору формируется исходя из выбранного абонемента и отражается в счете на оплату услуг и в онлайн-системе Исполнителя.

4.2.Увеличение стоимости платных услуг после заключения Договора не допускается.

4.3.Оплата по настоящему Договору производится в наличном порядке либо в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя

4.4.Оплата услуги производится Заказчиком авансовым платежом в 100% размере до даты начала оказания услуги. По согласованию с Исполнителем оплата может производиться частями.

4.5.В случае досрочного расторжения настоящего Договора возврат стоимости услуг производится исходя из суммы фактически полученных Исполнителем от Заказчика денежных средств за вычетом понесенных Исполнителем расходов, а также за вычетом стоимости оказанных услуг (проведенных мастер-классов).

4.6.Возврат стоимости услуги после окончания срока оказания услуги (срока действия выбранного абонемента) не производится, вне зависимости от того, посещал Заказчик мастер-классы или нет.

4.7. Услуги, указанные в п.1.3. настоящего Договора, не входят в платную услугу, осуществляются дополнительно и на безвозмездной основе. Расторжение настоящего Договора и возврат денежных средств после окончания срока оказания услуги (срока действия абонемента), но в течение срока оказания дополнительной услуги, указанной в п.1.3. настоящего Договора, не производится.

4.8. По факту оказания Услуги акт не составляется. Если Заказчик в течение пяти календарных дней с даты завершения периода оказания услуги, указанного в п.1.2. настоящего Договора, не предъявит к Исполнителю претензии, связанные с оказанием платных услуг, то услуга считается оказанной Исполнителем в надлежащем качестве и в полном объеме. Составление акта возможно исключительно для юридических лиц по запросу представителя юридического лица.

5. Основания изменения и расторжения Договора

5.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

• не обеспечения Исполнителя информацией, требуемой от Заказчика для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;
  
  
• просрочки оплаты стоимости платных услуг;
  
  
• невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
  
  
• в случае самоуправного вмешательства со стороны Заказчика в деятельность Исполнителя по Договору;
  
  
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  
  

5.4. Настоящий Договор расторгается досрочно:

• по инициативе Заказчика в случае невыполнения Исполнителем условий договора в рамках предмета оказываемых услуг, а именно, непредоставления мастер-классов более трех раз подряд без существенной причины;
  
  
• по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.
  
  

5.5. Момент окончания оказания Услуг – посещение Заказчиком всех мастер-классов, входящих в абонемент. По прошествии срока действия абонемента услуга считается оказанной надлежащим образом независимо от количества мастер-классов, посещенных Заказчиком.

6. Правила возврата денежных средств

6.1. Возврат денежных средств возможен по письменному заявлению Заказчика об отказе от Услуг.

6.2. При отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денег, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты Услуг, оказываемых Заказчику.

6.3. При отказе Заказчика от Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом:

• банковских комиссий, процентов и иных расходов при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов);
  
  
• понесенных Исполнителем расходов, указанных в п. 6.4 ниже;
  
  
• стоимости фактически посещенных Заказчиком мастер-классов.

6.4. Расходы исполнителя определяются так:

• с момента начала действия договора по 14 календарный день с даты начала оказания Услуг расходы Исполнителя составляют 40% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 60% от стоимости Услуг;
  
  
• с 14 по 30 календарный день с даты начала оказания Услуг расходы Исполнителя составляют 60% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 40% от стоимости Услуг;
  
  
• с 30 по 60 календарный день с даты начала оказания Услуг расходы Исполнителя составляют 80% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 20% от стоимости Услуг;
  
  
• с 60 календарного дня с даты начала оказания Услуг до завершения действия абонемента (даты завершения оказания услуг) расходы Исполнителя составляют 90% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 10% от стоимости Услуг.

6.5. Стоимость посещенных Заказчиком мастер-классов рассчитывается пропорционально от суммы фактически полученных Исполнителем денежных средств за вычетом расходов Исполнителя, указанных в п. 6.4.

6.6. Стоимость индивидуальных мастер-классов рассчитывается с повышающим коэффициентом 2,5 относительно стоимости групповых мастер-классов, входящих в данный абонемент.

6.7. Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления Заказчика.

6.8. В случае неисполнения Заказчиком требований получения Услуг денежные средства не возвращаются, и Услуги считаются оказанными в полном объеме.

6.9. Возврат средств осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств Заказчику по предоставляемым им реквизитам в течение 14 рабочих дней с момента получения Заявления Исполнителем.

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Договором.

8. Срок действия Договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

9. Заключительные положения

9.1. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети "Интернет" на дату заключения настоящего Договора.

9.2. Под периодом предоставления услуги понимается промежуток времени с даты оплаты услуги Заказчиком до даты истечения оплаченного Заказчиком абонемента.

9.3. Акцептуя настоящую оферту Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Правилами возврата и принимает их условия.

10. Адреса и реквизиты Исполнителя

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Кудрявцев Евгений Николаевич

ИНН: 614706718403

ОГРНИП: 322300000017256

Расчётный счёт: 40802 810 6 0500 0019419

Название банка: ПАО Сбербанк

БИК: 041203602

Корр. счёт: 30101 810 5 0000 0000602

Город: Астрахань